Service
Retourophalen: € 10,00 per doos indien door ons via GLS opgehaald. Stuurt u zelf realtiegeschenken of andere producten retour, vraag dan eerst een retourformulier aan. Goederen dienen dan gefrankeerd verzonden te worden.
Retourbehandelingskosten Centraal Magazijn:
10% van de factuurwaarde met een minimum van EUR 25,00
Bij retour sturen van uw onbewerkte/ onbedrukte goederen (relatiegeschenken/ promotieartikelen), gelieve onderstaande bij te voegen:
- Bij de retourzending een kopie van de originele factuur.
- U dient eerst een akkoord te ontvangen voor een retour kunnen een retour weigeren, daar al onze leveringen definitief zijn en wij geen verplichting hebben om goederen retour te nemen.
- Monsters of pasmodellen kunnen nimmer retour.
- Alleen met een volledig ingevuld retourformulier.
- Het artikel is compleet, niet gebruikt, gedragen of beschadigd.
- Bedrukte, bewerkte of geborduurde goederen kunnen NIMMER RETOUR.
- Wilt u het artikel omruilen voor een andere kleur of maatvoering? Dan betaalt u voor de nieuwe levering opnieuw verzendkosten.
- Annuleringen van orders kunnen uitsluitend schriftelijk gebeuren per e-mail en zijn dan ook pas daadwerkelijk geannuleerd nadat u een schriftelijke bevestiging van ons heeft gekregen.
- Mondeling kunnen nimmer orders worden geannuleerd.
Indien de retour een gevolg is van een foutieve levering onzerzijds en uw order is schriftelijk besteld, nemen wij na interne controle bovengenoemde kosten geheel voor onze rekening.
Verder verwijzen u naar onze algemene verkoop- en leveringvoorwaarden.